Zásady pro doručování
Platba
Platbu lze realizovat dobírkou nebo online platební branou Shopify Payments.
Dobírku uhradíte přímo kurýrovi po převzetí zásilky – v hotovosti nebo kartou. Částka je automaticky přičtena k hodnotě objednávky.
Doručení
Objednávky standardně odesíláme do 12 hodin od přijetí objednávky.
99 % balíků dorazí do 2 dnů.
Sledovací číslo a termín doručení vám zašleme e-mailem.
Pokud se vyskytnou jakékoli problémy, neváhejte nás kontaktovat na podpora@lucaa.store nebo telefonicky na čísle +420 226 633 769.
Cena doručení
- Výdejní místo PACKETA – 0 € (objednávka nad 39 €)
- Výdejní místo PACKETA – 69 Kč (objednávka do 39 €)
- Doručení domů PACKETA – 0 € (objednávka nad 56 €)
- Doručení domů PACKETA – 99 Kč (objednávka do 56 €)
Vrácení
Garance vrácení peněz – s Lucaa+™ se nemusíte bát, že vám produkt nebude vyhovovat. Jsme přesvědčeni o pozitivních efektech našich produktů, takže v případě, že vám produkt nebude vyhovovat, můžete jej bezplatně vrátit do 30 dnů od doručení objednávky.
Vytvořili jsme pro vás také jednoduchý návod na vrácení produktu.
